+7 (7172) 466-059; +7 705 424 28 92 Обратная связь
  • О нас
  • Доставка
  • Оплата
  • Как заказать
  • Вход

    О магазине

    Ассортимент

    Ассортимент

    Интернет-магазин «Телескоп» радует своих покупателей широким ассортиментом качественной оптической техникой. Мы сотрудничаем... с зарубежными производителями. Все изделия  соответствуют  международным стандартам качества, имеют сертификаты, безопасны.

    Доставка

    Доставка и упаковка

    При совершении покупок в нашем магазине вы можете выбрать доставку товара как по конкретному адресу, так и выбрав встречу с курьером. В примечаниях Вы всегда можете указать, какая часть дня для доставки Вашего заказа наиболее удобна.

    Консультации

    Консультации

    Если Вы не уверены в выборе, то просто звоните к нам. Опытный продавец всегда посоветует, что Вам необходимо. +7 (7172) 466-059, +7 (7172) 344-951 и +7 (705) 424-28-92 

    Новинки

    Новинки

    Следите за изменениями на нашем сайте и будьте в курсе новинок...

    Важная информация

    Важная информация по поводу возврата денег или замены товара

    Заполните заявление на замену товара или возврат денег. К заявлению вы должны приложить чек и товарную накладную, которые подтверждаю факт покупки товара в нашем магазине. Привезите товар, заполненное заявление, чек и товарную накладную по адресу: 010000, Республика Казахстан г. Астана, ул. Жирентаева 22, тел. +7(7172)466-059, +7(7172)344-951, +7(705)424-28-92 по рабочим дням с 10:00 до 19:00. В субботу с 11:00 до 16:00.

    1) Если платеж за товар был произведен с кредитной карты, то и возврат денег осуществляется на кредитную карту покупателя.
    2) Возврат денежных средств покупателю, происходит после получения магазином возвращаемого товара.

    Возврат и обмен товаров производится в офисе нашего интернет-магазина. Если вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер или вы можете отправить товар почтой. В этом случае выезд курьера оплачивается в соответствии с обычными ценами на доставку.

    Для решения всех вопросов по возврату и замене товаров, пожалуйста, обращайтесь к нашему менеджеру по возвратам по телефону: +7 (7172)466-059, +7 (7172) 344-951 по рабочим дням с 10:00 до 19:00. В субботу с 11:00 до 16:00. 

    Возврат товара ненадлежащего качества.

    В случае выявления дефектов в течение гарантийного срока на товар, если он установлен изготовителем, покупатель обращается в офис нашего интернет-магазина или уполномоченного сервисного центра, для устранения дефектов. В случае выявления скрытых дефектов и брака Покупатель в срок 14 дней может обменять или вернуть товар. Мы рассматриваем претензию в течение 10 дней и, если она обоснована, производим обмен товара, либо возврат денежных средств покупателю. Если товар признается бракованным, то стоимость доставки возвращается.

    Возврат товара надлежащего качества.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей". Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней. Возврат и обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром. 


    Конфиденциальность.

    Наш магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области персональных данных.